Widerrufsrecht – DELYRA

1. Rückgaberecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Voraussetzung ist, dass sich die Artikel im unbenutzten Zustand und – wenn möglich – in der Originalverpackung befinden.

2. Erstattungsprozess

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

3. Versandkosten für Rücksendungen

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Ausnahme: Wenn das Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

4. Nicht erstattungsfähige Artikel

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Bereits benutzte Produkte
• Hygieneartikel mit geöffnetem Siegel
• Individuell angefertigte Artikel
• Stark reduzierte Sonderangebote (falls ausdrücklich gekennzeichnet)